Уважаемые Покупатели.
Мы рады приветствовать Вас на ресурсе ПечатиТУТ.
Для осуществления покупок предварительная регистрация НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
Приобрести товар вы можете в любом количестве, хоть 1 штуку. Мы не ограничиваем ваши покупки какой-либо минимальной суммой заказа!
Начиная работу с сайтом, укажите в левом верхнем углу (ссылка "Личный кабинет") свой логин и пароль*. Ресурс сможет вас идентифицировать и необходимые поля (телефон, ФИО, адрес электронной почты, реквизиты компании и прочее) при оформлении заказа будут заполнены автоматически.
*Логин и пароль генерируется автоматически при первом заказе и высылается клиенту на указанный в заказе адрес электронной почты.
Если Вы наш новый клиент - просто набирайте необходимый товар в корзину и оформляйте заказ. Предварительная регистрация для оформления заказа - не требуется.
Письма с параметрами заказа, логином и паролем придут Вам на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
При желании, Вы можете поменять авто логин и пароль на удобные вам, зайдя в Личный кабинет (верхний левый угол) в раздел "Изменить данные".
МЕНЮ
Вверху каждой страницы сайта есть основное горизонтальное меню. Подведите курсор мышки к названию раздела и ниже откроется окно с подразделами. Выберите интересующий вас подраздел.
Зайдя в подраздел (например "Автоматические оснастки Colop") вы в рамках одной страницы сразу видите все модели бренда, вариации цен и многое другое. Такая компановка удобна для оптовых клиентов и сокращает время на формирование заказа. Также, можно зайти в персональную карточку товара, где размещено подробное описание модели и другая полезная информация. Этот вариант удобен розничным покупателям.
И так. Вы находитесь на странице подраздела.
1. Слева размещено основное фото позиции. Вы можете "кликнуть" по нему и просмотреть в увеличенном варианте. Ниже могут быть размещены дополнительные фото, которые вы также можете просмотреть в увеличенном формате.
2. Название позиции с кратким описанием. Ниже кнопка, "клик" по которой позволяет узнать больше о товаре или получить подсказку.
3. Цена на позицию:
- от 1 до 7 шт формируется в корзине исходя из общего количества позиций из раздела (как правило) или разных разделов,
- "кратно 10 шт" действует при покупке кратно 10 шт данной позиции одного цвета корпуса. Цена минимальна, поэтому дополнительные скидки, бонусы и бесплатная доставка не действуют. Если в вашем заказа есть в том числе такие позиции, то для получения льгот по доставке Вам необходимо добрать товар в заказ не участвующий в акциях и не попадающих под определение "кратно 10 шт" на сумму, при которой предоствление льгот становится возможным (см.раздел "Доставка").
4. Наличие значка "ВИП-ПРАЙС" означает, что данный товар участвует в партнерской программе и продается по специальной цене для клиентов со статусом "Вип-Прайс Клиент". Подробности в разделе "Партнерская программа".
5. Наличие значка "ПО АКЦИИ" означает, что товар продается по акции. На акционные товары дополнительные скидки, бонусы и льготная/бесплатная доставка не действуют. Если в вашем заказе есть в том числе такие позиции, то для получения льгот по доставке Вам необходимо добрать товар в заказ не участвующий в акциях и не попадающих под определение "кратно 10 шт" на сумму, при которой предоствление льгот становится возможным (см.раздел "Доставка").
6. В колонке справа от цен указываются возможные различия данной позиции или особые характеристики. В конкретном примере - это цвет корпуса оснастки. Подведя курсор "мышки" к цветному квадратику, вы можете увидеть фото. Также, цветной квадратик является ссылкой-входом на персональную страницу товара (карточку товара) с подробным описанием.
7. В этом столбце вы можете указать цифрой необходимое количество товара или воспользоваться для этого кнопочками "+" / "-". Обращаем ваше внимание, что добавить в корзину сразу несколько вариантов (например цветов корпуса) в рамках одного наименования можно одним кликом! Сначала укажите в нужных окошках нужное количество и 1 раз нажмите кнопку ниже "В КОРЗИНУ" и сразу все варианты позиции добавятся в корзину.
8. Колонка "Наличие":
- "2 шт" или "83 шт" и т.д.: остаток позиции на складе ПечатиТУТ,
- зеленая точка: на складе ПечатиТУТ имеется большой запас данной позиции,
- "нет": в данный момент позиция на основном складе ПечатиТУТ отсутствует. Это может означать, что: ожидается поставка товара или товар отгружается клиенту "под заказ". Более подробную информацию по таким позициям вы можете получить у наших менеджеров.
Указав цифрой необходимое количество товара, нажимете кнопку "В КОРЗИНУ". После этого, вы можете продолжить набирать товары в корзину или перейти в нее и завершить оформление заказа. Находящиеся в корзине товары хранятся там до 30 дней.
Вход в корзину размещен в верхнем правом углу страницы, где также указано: количество товаров в корзине и сумма. Данные в поле "Клиент" появляются в том случае, если вы начали работу с сайтом, указав свой логин и пароль.
В корзине вы увидите состав вашего заказа с указанием примененной цены, сможете поменять количество или удалить позицию. Для завершения оформления заказа необходимо нажать кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
На странице "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" необходимо выбрать из предлагаемых списков или указать в свободных полях некоторые данные. В дальнейшем, большая часть данных будет подставляться в поля автоматически.
ВНИМАНИЕ
Если вы начали работу с сайтом указав ваш логин и пароль, то вы увидите, что многие поля уже содержат необходимую информацию и их заполнение не требуется. При этом используются данные, которые вы указали при первом оформлении заказа на нашем сайте.
1. Из выпадающего списка выберите подходящий вариант. Чтобы поле с вариантами раскрылось - нажмите на него курсором "мышки".
2. Тип оплаты:
- наличный расчет допускается при доставке заказа клиенту нашим курьером по Москве или МО, а также при виде доставки "Самовывоз" (см.ниже),
- безналичный расчет необходимо выбирать, если предпологается доставка в регионы или другую страну через ТК или СДЭК или почтой РФ, а также при оплате заказа от юридического лица,
- вы можете оплатить заказ переводом на наши карты (после подтверждения заказа нашим оператором). Данный тип можно указывать при любом последующем варианте доставки.
3. Контактный телефон. Первое поле имеет модуль "правильного" указания номера телефона. В том случае, если оно не подходит для указания нужного кода города и номера телфона - воспользуйтесь полем ниже "Дополнительный номер".
4. Укажите адрес электронной почты. Важно в нем не делать ошибок, т.к. вся информация по ходу обработки вашего заказа будет в том числе приходить вам на адрес электронной почты. Ниже укажите ваше ФИО. В случае, если получателем будет другой человек, то его ФИО вы сможете указать ниже в специальном окне или поле "Примечание".
5. Всю информацию о ходе работы с вашим заказом вы также можете получать на WhatsApp, установленным на любом вашем мобильном устройстве. Для этого "кликните" в пустой квадратик для активации галочки. Ниже, в появившемся поле укажите мобильный телефон, на который будут приходить сообщения.
6. Из предложенных вариантов выберите вид доставки. В зависимости от выбранного вида доставки ниже откроются нужные поля. Ниже приведен пример полей при выборе "Курьером по Москве в пределах МКАД....". Чуть позже расскажем и покажем другие варианты.
7. Заполните поля раздела "Адрес доставки". В поле "Примечание" укажите информацию, которую считаете необходимой для данного заказа.
8. Завершите оформление заказа нажатием кнопки ниже "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". После этого вы увидите на странице следующее сообщение (см.ниже) и на указанный в заказе адрес электронной почты уйдет письмо с составом заказа, а также письмо с логином и паролем, если это ваш первый заказ на нашем сайте. Информация о факте совершенного заказа становится доступна для подтверждения и обработки нашим менеджерам. После подтверждения заказа (в рабочие дни и часы - не более 1 часа после оформления заказа) в вашем личном кабинете станет доступен счет и вы сможете приступить к оплате заказа.
РАССМОТРИМ ВАРИАНТЫ ПОЛЕЙ
ПРИ ВЫБОРЕ ДРУГИХ ВИДОВ ДОСТАВКИ
При выборе "Самовывоз..." ниже откроются следующие поля (см.ниже). Дату и время самовывоза вы можете изменить. В поле "Примечание" оставить комментарий к заказу.
При выборе "Курьером СДЭК..." ниже откроются следующие поля (см.ниже). СДЭК - компания-партнер ПечатиТУТ, которая осуществляет доставку заказов по Москве, МО, России и другие страны. При таком виде доставки стоимость доставки и ее срок определят компания СДЭК. После указания города доставки откроется дополнительное поле, в котором вы сможете выбрать доставку "из рук в руки" или на пункт самовывоза заказа СДЭК в своем городе. После этого на странице появится информация о стоимости доставки и ее сроках. Если вы согласны с рассчетом - продолжайте заполнение полей ниже. Если "нет" - попробуйте другие варианты доставки от компании СДЭК. Данный вид доставки хорошо подходит для оперативной доставки мелких заказов за разумную плату.
При выборе "Через ТК ПЭК..." ниже откроются следующие поля (см.ниже). Варианты доставки через различные ТК (транспортные компании) удобен для клиентов с крупными заказами. Обращаем особое внимание на необходимость обязательного заполнения полей "Паспортные данные получателя", т.к. это требование транспортных компаний и без этих данных груз для доставки у нашего экспедитора не примут.
РАБОТА С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ
Раздел "Изменить данные"
Вся информация по оформленным заказам приходит на указанную при первом заказе электронную почту, а также содержится в разделе "Мои заказы" личного кабинета. Если вы в дальнейшем начинаете работу с сайтом указав ваш логин и пароль (верхний левый угол экрана, ссылка "Личный кабинет"), то многие поля формы при оформлении заказа будут заполняться автоматически. В том числе и поле с электронным адресом. Если в момент оформления очередного заказа вам необходимо указать другие данные (телефон, адрес электронной почты и пр.), то вы можете это сделать. Однако, если вы хотите, чтобы новые данные сохранились и в дальнейшем именно они автоматически подставлялись в поля формы при оформлении заказа - необходимо зайти в личный кабинет указав свой логин и пароль и на странице "Изменить данные" скорректировать указанную в полях формы информацию. После чего нажать кнопку "СОХРАНИТЬ" внизу страницы.
Раздел "Изменить пароль"
Автоматически сгенерированный при первом заказе пароль вы можете поменять на другой. Придумайте и укажите в поле новый пароль. В поле ниже повторите его и нажмите кнопку "СОХРАНИТЬ".
Раздел "Мои заказы"
Всю информацию по оформленным заказам вы можете видеть в разделе "Мои заказы". Информация в поле "Статус" будет меняться по ходу обработки вашего заказа менеджерами ПечатиТУТ. Ниже пример первого статуса заказа, сразу после оформления.
После утверждения заказа менеджерами ПечатиТУТ, данные в поле "Статус" изменятся. Текст поля "Статус" может быть разный и он или информирует клиента о состоянии обработки его заказа или содержит сигнал для клиента к его дальнейшим действиям. Например, статус "Спасибо. Ждем оплаты" сообщает клиенту о том, что заказ подтвержден и его можно оплачивать (при виде оплаты "Он-лайн перевод на карту"). Ниже приведен пример статуса, если клиент при оформлении заказа выбрал оплату безналичным способом. Под суммой заказа появляется ссылка "Счет", "кликнув" по которой, можно открыть счет и если это требуется - распечатать его (нажать правую кнопку мышки и в появившемся окне выбрать "Печать"). Счет считается действительным в течении 3 рабочих дней. Старайтесь, пожалуйста, их оплачивать в этот временной интервал.
В поле "Заказ" цифры слева - номер заказа.
Цифры правее после дефиса - ваш клиентский номер.
Чтобы посмотреть состав вашего заказа или внести изменения до момента оплаты (при безналичном способе) - нажмите на ссылку в поле "Заказ". Для внесения изменений в заказ (добавить или удалить позиции, изменить способ доставки, оплаты и прочее) - нажмите "РЕДАКТИРОВАТЬ ЗАКАЗ" в правом нижнем углу. Данной функцией удобно пользоваться и при оформлении следующих заказов, если их состав не сильно отличается. Вам не надо по новой набирать товары в корзину. Достаточно зайти в редактирование предыдущего заказа, добавить или удалить определенные позиции и оформить новый заказ.
